J'ai un problème avec l'application

Nous sommes désolés que vous rencontriez un problème avec l'application Mobeye. Avant toute chose, vérifiez votre connexion réseau ! Un mauvais réseau nuit au fonctionnement de l'application. Vérifiez également que votre application est à jour et que la mémoire de votre téléphone n'est pas pleine. Serait-il possible de nettoyer les données de l'application, puis de la relancer ? Vous pouvez le faire en vous rendant dans les réglages de votre appareil, rubrique « Applications », sélectionnez Mobeye, puis cliquez sur « Nettoyer les données et le cache ». Cela devrait régler le plantage systématique de l'application. Si ce n'est pas le cas, merci de nous contacter par mail contact@mobeye-app.com pour que nous puissions vous accompagner.

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