Mes données personnelles sont-elles en sécurité ?

Mobeye collecte plusieurs données sensibles : mot de passe, informations d'identité et informations bancaires. Ces données nous sont transmises via SSL (pour éviter qu'elles soient récupérées par quelqu'un d'autre lors du transfert), stockées de façon sécurisée et traitées conformément au RGPD.

Mot de passe

Votre mot de passe est stocké de façon cryptée dans notre base de données, en utilisant l'algorithme PBKDF2-SHA256. Nous n'y avons donc pas accès et nous sommes incapable de vous l'afficher.
Un mot de passe doit faire au minimum 6 caractères mais nous vous encourageons à en renseigner un le plus complexe possible, avec chiffres et symboles, différent de vos autres services en ligne et de le conserver personnellement. Mobeye ne vous demandera jamais votre mot de passe.

Informations d'identité

Avant de pouvoir réserver une mission, nous vous demandons des informations d'identité dont votre carte d'identité, votre passeport ou votre titre de séjour. Ces informations nous sont nécessaires en cas de fraude ou de contrôle de l'administration française.
Néanmoins, votre identité est stockée à part dans notre système, sert uniquement dans le cadre de la vérification de votre profil et seuls les employés de Mobeye dont les tâches le justifient y ont un accès contrôlé.
Pour plus d'informations, merci de consulter notre politique de confidentialité.

Informations bancaires

Pour demander un remboursement, nous avons besoin de votre IBAN (et BIC) ou de votre adresse PayPal. Ces données sont stockées uniquement pour traiter les paiements et vous permettre d'en demander un plus facilement.
Ces informations bancaires ne nous permettent pas de débiter de l'argent sur votre compte, mais uniquement de vous en verser.

Une question ? Notre équipe est là pour vous

Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30. Contactez-nous :
  • par mail : contact@mobeye-app.com
  • par téléphone : 07 49 73 88 25
  • par SMS : via l'application Mobeye directement (fonctionnalité disponible pour les indépendants)