Pourquoi ma mission est refusée ?

Nous sommes conscients que les missions peuvent être difficiles et qu'il est décevant de se les voir refuser.
Chaque mission réalisée est revue en interne par un opérateur. Toute mission non-acceptée est motivée dans un e-mail (n'hésitez pas à vérifier vos spams si vous ne le trouvez pas dans votre boite mail).
Si vous ne comprenez pas la raison du refus malgré ce mail, vous pouvez nous contacter à contact@mobeye-app.com et nous regarderons de nouveau votre questionnaire pour donner plus en détail les motifs du refus. Pour maximiser vos chances de réussir une mission, prenez le temps de lire la description de la mission où des indications vous sont données. Nous vous invitons également à réaliser la mission “Mobeye Academy” qui vous donnera des conseils pour réussir vos missions.
 
Pour information, nous n'utilisons en aucun cas les photos des missions partiellement validées ou refusées.

Une question ? Notre équipe est là pour vous

Nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h30 à 18h30. Contactez-nous :
  • par mail : contact@mobeye-app.com
  • par téléphone : 07 49 73 88 25
  • par SMS : via l'application Mobeye directement (fonctionnalité disponible pour les indépendants)