Quel délai pour les paiements ?

Les paiements sont effectués dans les cinq jours ouvrés (= hors week-end et jours fériés) suivants votre demande de paiement dans l'application. Nous réalisons les paiements généralement le LUNDI.
  • Si vous avez fait une demande de paiement par virement bancaire, n'oubliez pas que les banques sont fermées le week-end et ne traitent pas les transactions le samedi, le dimanche et parfois aussi le lundi. Cela peut donc retarder l'arrivée de votre paiement. À savoir aussi que le délai de réception des fonds peut prendre deux à trois jours supplémentaires, après réception du mail confirmant le paiement.
 
  • Si vous avez fait une demande de paiement par PayPal, merci de vous assurer d'avoir bien renseigné votre adresse postale dans votre profil. Assurez-vous aussi que vous avez bien rempli votre adresse PayPal.

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